krigsföreningen.seFör din hemberedskap
Köpinformation

Köpvillkor

Senast uppdaterade 13 november 2026. Villkoren gäller när du handlar som konsument på krigsföreningen.se.

1. Säljare

Krigsföreningen.se drivs av:

Kundtjänst sker via e-post. Vi svarar normalt inom två arbetsdagar.

Krigsföreningen.se är en kommersiell webbutik. Vi är inte en myndighet och har ingen myndighetsanknytning.

2. Produkt

Vi säljer en nödradio för hemberedskap. Radion är CE-märkt.

Bruksanvisning följer med radion. Läs och följ den, särskilt anvisningarna om laddning.

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms.

Inga andra avgifter tillkommer från oss. Det totala priset visas innan du betalar.

4. Beställning och avtal

  1. Du väljer antal radioapparater och anger namn, leveransadress och telefonnummer.
  2. Du kan skicka extra radioapparater direkt till andra mottagare. Då anger du en adress för varje radio.
  3. Du granskar beställningen och betalar i kassan hos vår betalleverantör Stripe.

Avtalet ingås när betalningen är godkänd. Du får en orderbekräftelse med ordernummer på skärmen och per e-post till den adress du anger i kassan. Spara bekräftelsen.

Vi får häva ett köp vid uppenbara prisfel, misstänkt bedrägeri eller om radion inte längre kan levereras. Har du redan betalat får du då tillbaka hela beloppet.

5. Betalning

Betalningen hanteras av Stripe. Du kan betala med kort, Apple Pay, Klarna (till exempel faktura) eller Swish, beroende på vad som visas i kassan. Vi får aldrig del av dina kortuppgifter. Väljer du Klarna gäller även Klarnas villkor.

Ett kvitto från Stripe skickas till din e-post när betalningen är klar.

6. Leverans

Om leveransen blir försenad kontaktar vi dig. Blir förseningen väsentlig har du rätt att häva köpet.

Kontrollera försändelsen när den kommer. Anmäl synliga transportskador till oss så snart som möjligt.

7. Ångerrätt, 14 dagar

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag du, eller den mottagare du angett, tog emot radion. Skickas beställningen till flera mottagare räknas fristen från den dag den sista radion togs emot.

Du ångrar enklast med vår ångerfunktion. Du kan också mejla kundtjanst@krigsföreningen.se eller använda ångerblanketten. Läs mer på sidan Ångerrätt och retur.

8. Retur och återbetalning

9. Reklamation

Du har rätt att reklamera fel på radion enligt konsumentköplagen (2022:260).

Mejla kundtjanst@krigsföreningen.se med ordernummer, en beskrivning av felet och gärna en bild. Vi står för fraktkostnaden vid godkänd reklamation och erbjuder reparation, ny radio eller pengarna tillbaka enligt lagen. Fel som beror på olyckshändelse, felaktig användning eller att bruksanvisningen inte följts omfattas inte.

10. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

11. Tvister

Kontakta oss först så försöker vi lösa saken. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Tvister avgörs annars av svensk allmän domstol enligt svensk lag.

12. Ändringar

Vi kan ändra villkoren. De villkor som gällde när du beställde gäller för ditt köp.